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​江淮輕卡大雪中121公里的救援:共同戰“疫” 為愛燃擎
來源:中國道路運輸網 2020年2月25日19:0

       隨著新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的深入開展,生活物資的保障、運送、供應逐漸成為大眾關注的問題。疫情當前,很多城市的超市、店面都出現了果蔬空柜、糧油短缺的現象。作為中國輕卡第一品牌的江淮輕卡,在疫情發生后第一時間響應,動員廣大用戶加入“江淮愛心先鋒車隊”,并安排所有服務站24小時處于待命狀態,做好救援服務,保障車輛運輸。



       2月15日,安徽六安下起了大雪,中午十二點左右,六安福聯江淮服務站的電話鈴聲匆匆響起,客戶馮先生的車在距離服務站120公里的霍邱周集突然熄火,車輛無法啟動。電話中,馮先生特別的著急,因為整車運載的是向疫區超市配送的水果,由于封路和天氣原因,附近的維修廠也都處于關閉狀態。



       放下電話,服務站的工作人員立刻準備維修設備,帶上一包方便面和一瓶水奔向120公里外的周集,由于高速封路,服務站的師傅只能選擇走國道,頂著風雪行駛了2個多小時。


       在抵達故障車地點后,立即冒著大雪開始對車輛進行檢查,排查后確認柴油濾清器總成故障,導致行駛中斷油無法啟動。工作人員迅速對柴油濾清器進行檢修,并對用戶馮先生指出故障的原因以及在雪天駕駛的小技巧。



       由于外出檢修條件有限,故障排除后工作人員邀請馮先生去服務站做全面檢查,客戶表示需要抓緊時間繼續將物資送往疫區,馮先生緊緊握住工作人員的雙手表示感謝并說道:江淮工作人員真的是雪中送炭,車子無法啟動真的一籌莫展,他們不畏風雪,并且提供這么優質的服務,真的讓我特別感動,回去后我就向車隊老板匯報,今后公司繼續購買江淮輕卡。


        在馮先生出發前,工作人員將手中的方便面和水都送給了他,馮先生則駕車向疫區駛去。


       眾志成城,共抗疫情,更多體現的是企業和個人的責任感。疫情出現后,全國各地的江淮服務站的服務人員不分晝夜奮戰在車輛服務保障的第一線,并且不分廠家、不分產品,為廣大卡友提供全天候二十四小時服務,其中溫暖的救援事例不勝枚舉。免費維修、無償救援、延后維保,讓卡哥朋友可以安心的做好運輸工作,保證物資安全準時的運抵疫區,江淮輕卡的這場服務戰“疫”仍在繼續,更多的溫暖和關愛將會繼續陪伴每位參與抗擊疫情的卡友! (江淮輕卡)


(責任編輯:趙雨詩)